توقعت مؤسسة غارتنر (Gartner) للأبحاث والاستشارات في 10 نوفمبر 2026 أن يحقق الذكاء الاصطناعي زيادة صافية في الوظائف قدرها 1.7 مليون وظيفة عالميًا بحلول 2030، إذ سيُنشئ 10.6 ملايين وظيفة جديدة مقابل إلغاء 8.9 ملايين وظيفة. وأعلنت التوقعات خلال مؤتمر IT Symposium/Xpo في برشلونة.
أبرز ما في الخبر
- صافي الأثر حتى 2030: +1.7 مليون وظيفة (10.6 ملايين وظيفة جديدة مقابل 8.9 ملايين وظيفة ملغاة).
- فقدان الوظائف المنسوب مباشرة إلى الذكاء الاصطناعي سيطال ما بين 0.4% و1.8% فقط من العاملين عالميًا.
- أكثر من 20% من العاملين (435.5 مليون موظف) سيشهدون تحولًا في طبيعة وظائفهم ومسؤولياتهم.
- في 2026 وحدها أجّل المديرون إنشاء 1.3 مليون وظيفة، ويُتوقع أن يتأثر 5 ملايين شخص بتأجيل التوظيف بحلول 2030.
- قطاع التقنية الأكثر تعرضًا: نحو 70% من العاملين فيه شديدو التعرض للذكاء الاصطناعي.
التأجيل لا الإلغاء: الأثر الخفي على سوق العمل
أبرز ما تلفت إليه غارتنر أن الأثر الأكبر للذكاء الاصطناعي في المدى القريب لا يظهر في التسريح، بل في الوظائف التي لم تُنشأ أصلًا. فقرارات المديرين بتأجيل فتح وظائف جديدة ريثما تتضح قدرات الذكاء الاصطناعي صارت عاملًا مؤثرًا في سوق العمل. ويلخص جون لوفلوك، نائب الرئيس ورئيس الأبحاث في غارتنر، الفكرة بقوله: «الوظائف المؤجلة ليست وظائف مفقودة، إنها ببساطة لا تُنشأ».
وتفرّق التوقعات بين ثلاثة أنماط من القطاعات: القطاعات كثيفة الأصول (التصنيع والبنية التحتية) ستشهد 6.4 ملايين وظيفة جديدة مقابل 6 ملايين وظيفة مفقودة، والقطاع العام 0.4 مليون وظيفة جديدة مقابل 0.9 مليون مفقودة، فيما يكسب قطاع التقنية 1.9 مليون وظيفة ويخسر 0.4 مليون.
وحذرت هيلين بواتفان، نائبة الرئيس والمحللة في غارتنر، من تعميم دروس قطاع أو وظيفة على غيرهما، لأن آثار الذكاء الاصطناعي تتوزع بشكل غير متساوٍ بين الدول والوظائف والقطاعات. وترى أن المؤسسات الأكثر تقدمًا تنظر إلى الذكاء الاصطناعي أداةً لإعادة تصميم العمليات لا بديلًا عن العمالة.
ماذا يعني ذلك للمديرين وإدارات الموارد البشرية؟
- انتقل من سؤال «كم وظيفة سنلغي؟» إلى «كيف ستتغير الوظائف؟»: خمس القوى العاملة تقريبًا ستتغير مهامها، وهذا يتطلب خطط إعادة تأهيل لا خطط تقليص.
- راجع قرارات تجميد التوظيف: تأجيل الوظائف بانتظار الذكاء الاصطناعي قد يوفر تكلفة اليوم، لكنه قد يخلق فجوات مهارية يصعب سدها لاحقًا.
- خطط حسب قطاعك: لا تنقل تجربة شركة تقنية إلى مصنع أو جهة حكومية؛ الأثر مختلف جذريًا.
- أعد تصميم العمليات أولًا: القيمة الكبرى تأتي من إعادة بناء طريقة العمل، لا من إحلال الأدوات محل الأفراد.
وللاطلاع على جانب الاستعداد داخل إدارات الموارد البشرية، راجع خبرنا عن مدى استعداد مديري الموارد البشرية لتغيرات الذكاء الاصطناعي، ومقالنا عن إدارة الموارد البشرية ووظائفها الحديثة.
المصدر
المصدر: Gartner: Gartner Forecasts AI Will Drive a Net Increase of 1.7 Million Jobs by 2030 (10 نوفمبر 2026).
