أنماط القيادة ودورها في نجاح الشركات

تُعد القيادة عنصرًا حاسمًا في نجاح المنظمات وتحقيق أهدافها. إذ يعتمد نجاح الشركات بالأساس على فعالية القيادة، حيث يتمكن القادة من توجيه المنظمات وتحفيز الفرق لتحقيق الأداء الأمثل. تُظهر التجارب أن نجاح الشركات، خاصةً الشركات متعددة الجنسيات، يعتمد بشكل كبير على القادة الذين نجحوا في نقل المنظمات من مستوى إلى آخر عبر اتخاذ قرارات استراتيجية حاسمة. ونستعرض فيما يلى أكثر الأنماط شيوعا للقيادة:

1- القيادة الأوتوقراطية – Autocratic Leadership

يعتمد هذا النمط على السيطرة الكاملة للقائد حيث يكون القائد فى أعلى الهرم الإدارى، ويعتمد أسلوبه على اتخاذ القرارات سريعا بشكل فردي دون مشاركة الآخرين ولا يسمح بتداول ونقل المعلومات بينه وبين الفريق بشكل كامل، حيث يرى القائد أنه صاحب الرؤية وعلى دراية بكافة التفاصيل والمعلومات مما يؤهله لاتخاذ القرارت بشكل فردى.    

المميزات:

سرعة اتخاذ القرارات:  يُمكّن هذا النمط القائد من اتخاذ قرارات سريعة، وهو أمر حيوي في حالات الطوارئ.

وضوح التوجيه: يضمن هذا النمط وضوح الأوامر، مما يقلل من احتمالية سوء الفهم.

العيوب:

تثبيط روح الابتكار: يشعر الموظفون بالإحباط بسبب غياب المشاركة في صنع القرار، مما يؤدي إلى انخفاض الابتكار.

انخفاض الروح المعنوية: يُضعف هذا النمط الروح المعنوية للموظفين ويزيد من معدل دورانهم.

2- القيادة الديمقراطية – Democratic Leadership

يعتمد هذا النمط على مشاركة الفريق في عملية اتخاذ القرارات وتداول المعلومات بين كل الفريق، حيث يتخذ القائد القرارات بناءً على المدخلات التي يتلقاها من أعضاء الفريق. إنه أسلوب قيادة تعاوني وتشاوري حيث تتاح لكل عضو في الفريق الفرصة للمساهمة في توجيه المشاريع الجارية. ومع ذلك، يتحمل القائد المسؤولية النهائية عن اتخاذ القرار.

المميزات:

تعزيز الابتكار: يساهم هذا النمط في تطوير أفكار جديدة من خلال إشراك جميع أعضاء الفريق.

رضا الموظفين: يشعر الموظفون بالتقدير والاحترام، مما يعزز الولاء للمنظمة.

العيوب:

بطء اتخاذ القرارات: يتطلب هذا النمط وقتًا طويلاً لجمع الآراء والتوصل إلى قرارات جماعية، مما قد يكون ضارًا في الحالات التي تتطلب استجابة سريعة.

صعوبة التوافق: يؤدي تعدد الآراء إلى صعوبة في الوصول إلى توافق، مما يعقد عملية اتخاذ القرار.

3- القيادة التبادلية – Transactional Leadership

يعتمد هذا النمط على وضع وتحقيق أهداف رئيسية ومهام محددة مسبقا بين القائد والفريق ويعمل على النمط على وعد الفريق بالمكافآت والعقوبات طبقا للأهداف المحددة، حيث يوافق أعضاء الفريق على اتباع قائدهم في قبول الوظيفة؛ وبالتالي، فهي معاملة تنطوي على الدفع مقابل الخدمات المقدمة. يتم مكافأة الموظفين على العمل الذي كانوا سيؤدونه بالضبط. إذا حققت هدفًا معينًا، فستتلقى المكافأة التي وعدت بها. كما هو الحال بشكل خاص في وظائف المبيعات والتسويق.

المميزات:

وضوح التوقعات: يعرف الموظفون ما يُتوقع منهم بشكل دقيق وما سيحصلون عليه في المقابل.

الكفاءة العالية: تؤدي المكافآت إلى تحفيز الموظفين لتحقيق الأهداف بكفاءة.

العيوب:

الاعتماد على الحوافز المادية: يمكن أن يؤدي الاعتماد المفرط على المكافآت إلى تراجع الحافز الداخلي.

قصر النظر: يركز هذا النمط على الأداء الحالي دون النظر إلى الابتكار أو التطوير المستقبلي.

4- القيادة التحويلية –  Transformational Leadership

يعتمد هذا النمط على تحويل الأعمال أو المجموعات من خلال إلهام أعضاء الفريق لمواصلة رفع مستواهم وتحقيق ما لم يعتقدوا قط أنهم قادرون عليه. يتوقع القادة التحويليون الأفضل من فريقهم ويدفعونهم باستمرار حتى يمر عملهم وحياتهم وأعمالهم بتحول أو تحسن كبير.

تتلخص القيادة التحويلية في تنمية التغيير في المنظمات والأفراد. يتم التحول من خلال تحفيز أعضاء الفريق على تجاوز منطقة الراحة الخاصة بهم وتحقيق أكثر بكثير من قدراتهم المتصورة. ليكونوا فعالين، يجب أن يتمتع القادة التحويليون بمستويات عالية من النزاهة والذكاء العاطفي ورؤية مشتركة للمستقبل والتعاطف ومهارات التواصل الجيدة.

المميزات:

تحفيز الفريق: يشجع هذا النمط على تحقيق مستويات عالية من الأداء.

تشجيع الابتكار: يعزز هذا النمط التفكير الإبداعي والابتكار.

العيوب:

الاستثمار الزمني والجهد الكبيرين: يتطلب هذا النمط استثمارًا كبيرًا من الوقت والجهد لدعم الفريق.

مخاطر الطموحات الكبيرة: يمكن أن تؤدي الأهداف الطموحة إلى إحباط الفريق إذا كانت غير قابلة للتحقيق.

5- القيادة الحرة “دعه يعمل”- Laissez-faire Leadership

يعتمد هذه المدرسة على منح الموظفين حرية اتخاذ قراراتهم وإدارة أعمالهم دون تدخل مباشر من القائد، حيث يمنح القائد أعضاء الفريق كل الأدوات والمعلومات والموارد اللازمة لأداء مهام أعمالهم، ولا يقوم بالإشراف والتوجيه أو التدخل المباشر بل يترك أعضاء الفريق بالقيام بأعمال التخطيط والتنظيم والتنفيذ واتخاذ القرارات ومعالجة المشكلات.

المميزات:

تعزيز الاستقلالية والمبادرة والابتكار: يشجع هذا النمط الأفراد على العمل بشكل مستقل ويساعد على تشجيع المبادرة لديهم.

رضا الموظفين: يشعر الموظفون بالرضا عند منحهم حرية إدارة أعمالهم.

العيوب:

فقدان الاتجاه: غياب التوجيه يمكن أن يؤدي إلى تشتت الأهداف وعدم التكامل بين الفرق.

تفاوت الأداء: قد يؤدي غياب الإشراف إلى اختلاف كبير في مستوى الأداء بين الأفراد.

6- القيادة الكاريزمية – Charismatic Leadership

يعتمد هذا النمط على شخصية القائد المؤثرة والكاريزما الخاصة به والتى تلهم وتحفز الآخرين. حيث يستخدم القائد مهارات الاتصال البليغة لتوحيد الفريق نحو رؤية وهدف مشترك ويحفز أعضاء الفريق على تحقيق تلك الرؤية.

المميزات:

إلهام الفريق: يُمكن للقائد الكاريزمي أن يُلهم الفريق لتحقيق أهداف طموحة.

بناء الثقة: يعزز هذا النمط الثقة بين القائد وأعضاء الفريق.

العيوب:

الاعتماد المفرط على القائد: يؤدي الاعتماد الزائد على شخصية القائد إلى ضعف الفريق عند غيابه.

المخاطر الشخصية: يمكن أن تتحول القيادة الكاريزمية إلى استبدادية إذا لم يُحسن القائد استخدام نفوذه.

7- القيادة الخادمة – Servant Leadership

يعتمد هذا النمط على أن يضع القائد احتياجات الفريق في المقام الأول ويعمل على خدمة الآخرين لتحقيق أهدافهم. حيث يسعى القائد الخادم إلى خدمة احتياجات فريقه قبل احتياجاته الخاصة. وتعتبر أيضا شكل من أشكال القيادة بالقدوة. يحاول القائد الخادم إيجاد طرق لتطوير ورفع وإلهام الأشخاص الذين يتبعون قيادتهم لتحقيق أفضل النتائج. ويتطلب هذا النمط قادة يتمتعون بقدر كبير من النزاهة والسخاء. حيث أنهم يخلقون ثقافة تنظيمية إيجابية ومعنويات عالية بين أعضاء الفريق. كما أنه يخلق بيئة أخلاقية تتميز بالقيم والمثل العليا القوية.

المميزات:

تعزيز الولاء: يُشجع هذا النمط على بناء علاقات قوية بين القائد والفريق.

زيادة الرضا: يعزز هذا النمط رضا أعضاء الفريق من خلال التركيز على رفاهيتهم ودعمهم.

العيوب:

بطء في اتخاذ القرارات: قد يؤدي التركيز الزائد على خدمة الفريق إلى بطء في اتخاذ القرارات.

المخاطر الاستغلالية: يمكن أن يؤدي الفهم الخاطئ لهذا النمط إلى استغلال القائد من قبل الفريق.

8- القيادة التوجيهية – Coaching Leadership

يعتمد هذا النمط على توجيه وتشجيع أعضاء الفريق من خلال تحديد نقاط القوة الفردية ورعايتها وصياغة استراتيجيات للفريق للاندماج والعمل معًا بشكل جيد ومتماسك وناجح. يعتمد القائد على قدرات الفريق وليس قدراته هو، حيث يوجه قدراته فى تعزيز قدرات ومهارات فريقه. ويحتاج هذا النمط إلى وقت حتى يجنى ثمار ما زرعه فى أعضاء الفريق.

المميزات:

تنمية وتعزيز مهارات الفريق: يساعد على تطوير مهارات وقدرات الفريق وخصوصا مهارات القيادة واتخاذ القرار.

تعزيز الولاء: يشجع هذا النمط على بناء علاقات قوية بين القائد والفريق.

العيوب:

بطء ظهور النتائج: يكون من الصعب تحقيق نتائج سريعة حيث يحتاج القائد إلى وقت لتعزيز قدرات الفريق.

صعوبة التطبيق: من الصعب تطبيق هذا النمط فى المؤسسات الكبيرة لوجود عدد كبير من الموظفين.

يعتمد نجاح القيادة على مهارات القائد وعلى تكييف أسلوبه وفقًا لاحتياجات الفريق والموقف. من خلال فهم مميزات وعيوب كل نمط من أنماط القيادة، يمكن للقادة اختيار الأسلوب الأنسب لتحقيق أفضل النتائج. وتعد القيادة الفعالة مزيجًا من الأنماط المختلفة حسب الظروف ومتطلبات العمل وأيضا حسب أنماط الشخصيات داخل الفريق.

اقرأ أيضا

ماذا تفعل لو كنت قائد فريق؟

المصادر

• Northouse, P. G. (2018). Leadership: Theory and practice. Sage publications.
• Yukl, G. (2013). Leadership in organizations (8th ed.). Pearson.
• Bass, B. M., & Riggio, R. E. (2006). Transformational leadership. Psychology Press.
• https://www.forbes.com/advisor/business/management-styles/
• https://corporatefinanceinstitute.com/resources/management/leadership-styles/